Klantenservice uitbesteden? Een goede bereikbaarheid maakt het verschil!
Afschalen is essentieel. Of juist opschalen, als je de ballen niet meer in de lucht kunt houden. Dat is absoluut de tendens van de afgelopen periode. En daarom zou het voor jou zomaar een optie kunnen zijn om (een deel van) jouw klantenservice...